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销售人员考试试题及详细答案.docx

销售人员考试试题及详细答案.docx

    销售人员考试试题及详细答案

    一、单项选择题（每题5分，共30分）

    销售人员与客户初次沟通时，核心目的是（）

    A.直接推销产品B.了解客户真实需求C.介绍产品所有优势D.敲定成交意向

    当客户说“你们的产品比别家贵，我再考虑考虑”时，最合理的回应是（）

    A.我们的产品就是最好的，贵有贵的道理B.那好吧，您考虑清楚再联系我

    C.我理解您的顾虑，其实咱们对比的不只是价格，更要看性价比和后续服务，我给您算笔账您就明白了D.别家便宜但质量没保障，出问题没人管

    下列哪种沟通方式最能体现“以客户为中心”

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