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客户满意回访致谢信

尊敬的[客户姓名/公司名称]：

您好！

首先衷心感谢贵公司在近期合作中给予我们的信任与支持，为进一步提升服务质量，我司特此开展客户满意度回访，现将回访结果及后续安排向您致谢并汇报如下：

一、回访概况

回访时间：2025年10月28日

回访方式：电话/邮件/面谈（请根据实际情况选择）

回访对象：贵公司项目负责人[联系人姓名]

主要内容：产品使用感受、服务响应速度、售后支持满意度及改进建议

二、满意度评估结果

评估维度

满意度（百分比）

备注

产品质量

92%

性能稳定，功能符合预期

交付准时

88%

多数批次准时交付，个别因物流延迟

售后响应

90%

问题处理及时，技术支