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2026年快递外卖小哥融入基层治理群众工作能力测评题

一、单选题（每题2分，共20题）

说明：以下题目考察快递外卖小哥在基层治理中的基本认知和实务能力。

1.快递外卖小哥在协助社区进行信息登记时，遇到居民拒绝提供真实信息，最合适的做法是（）。

A.强行要求提供，否则不予派送

B.解释政策并说明信息用途，争取理解

C.直接离开，避免冲突

D.报告给上级，等待指示

2.在配送过程中发现一起邻里纠纷，应优先采取哪种行动？（）

A.直接介入调解双方矛盾

B.告知双方报警处理

C.观察情况，必要时向社区或警方报告

D.忽视，避免卷入纠纷

3.快递外卖小哥参与社区“随手拍”活动，主要目的是什么？（）

A.替社区宣传引流

B.协助发现和上报安全隐患

C.挑战拍摄技巧

D.获取额外奖励

4.若接到居民求助，称家中老人突发疾病，但地址模糊，应如何处理？（）

A.根据记忆自行判断，直接送医

B.回社区求助，联系网格员或家属确认

C.报警，由专业人员处理

D.拒绝求助，认为不属于职责范围

5.在疫情期间，快递外卖小哥在配送过程中发现居民未佩戴口罩，最恰当的做法是（）。

A.上前训斥，要求立即佩戴

B.礼貌提醒并解释防疫政策

C.忽视，继续配送

D.直接离开，避免接触

6.当社区组织“反诈骗”宣传时，快递外