《城市轨道票务管理课程标准》.pdfVIP

广州市机电技师学院萝岗校区广州市天河金领技工学校

《城市轨道交通票务管理》课程教学大纲

一、课程名称

城市轨道交通票务管理

二、课程性质、学分、课时

分对象与清分的受益方要城市清了解上海首尔东京的票务清分结算分结算方了解几种清分方案的清分方法票款清分结算管理案分析综合考核六课程考核办法课时合计本课程为学期考查课采用百分制形式计分该课程考核内容与所占比重如下表考核项目学生出勤学生作业阶段考

根据广州地铁的自动售检票系统设备的相关操作、票务政策、票务应急处理等票务相关知识与技能，

使学生具备从事地铁票务工作的基本知识结构，具有正确操作AFC设备、指导乘客使用AFC设备、办理正

常、异常票务事务、正确执行票务政策和特殊情况下的票务应急处理的能力。工作中自觉保持安全、环保

作业，遵守6S工作要求。

本课程120学时。

三、课程设计思路

其任务是学习广州地铁的自动售检票系统设备的相关操作、票务政策、票务应急处理等票务相关知识

与技能，使学生具备从事地铁票务工作的基本知识结构，具有正确操作AFC设备、指导乘客使用AFC设备、

办理正常、异常票务事务、正确执行票务政策和特殊情况