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2026年销售行政管理试卷及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.销售行政管理的主要目的是通过有效的管理手段，提高企业的______和______。

2.在销售行政管理中，CRM系统的主要作用是______和______客户信息。

3.销售预测是销售行政管理中的重要环节，其主要目的是______未来销售趋势。

4.销售团队的建设包括______、______和______三个方面。

5.销售合同管理是销售行政管理中的关键环节，其主要目的是______合同执行过程。

6.销售渠道管理的主要目的是______和______销售渠道的有效性。

7.销售预算的编制需要考虑企业的______、______和______等因素。

8.销售绩效评估的主要目的是______销售团队的工作效率。

9.销售行政管理的核心职能包括______、______和______。

10.销售行政管理的未来发展趋势包括______和______。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.销售行政管理只关注销售过程中的行政事务，与销售策略无关。（）

2.CRM系统的主要功能是客户关系管理，与销售行政管理无关。（）

3.销售预测的主要目的是提高销售团队的士气。（）

4.销售团队的建设只需要关注团队成员的技能培训。（）

5.销售合同管理的主要目的是确保合同的法律效力。（）