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2025年机场安检与旅客服务指南

第1章机场安检与旅客服务指南

1.1机场安检区域划分与动线指引

安检区域严格划分为候检区、安检通道区、金属探测门区、X光机扫描区及人工复检区五个核心功能区，各区域通过物理隔离与标识系统实现功能分离，确保旅客在动线中不交叉干扰。旅客抵达航站楼后，须先通过“快速通道”或“人工通道”办理值机手续，随后根据航班信息在电子客票显示屏上确认登机口位置，并手持登机牌前往对应安检通道。

进入安检通道区后，旅客需依次通过自助值机机口机、手持登机牌机口机、身份证核验机及手持身份证机口机，完成身份信息与登机牌信息的比对验证。通过机口机后，旅客将登机牌放入安检机内，机器会自动识别旅客姓名、航班号及登机口代码，并在3秒内完成数据录入，随后旅客进入金属探测门区。金属探测门区设有防夹感应装置，旅客在移动过程中若感到阻力，应立即停下并轻声提示“请勿夹人”，系统会自动断电并显示红色警示灯，防止旅客受伤。

通过金属探测门后，旅客需进入X光机扫描区，机器会将手机、充电宝、液体容器等物品进行360度全方位扫描，包含物品体积、材质及重量分析的电子报告。

1.2随身物品安检标准与禁忌清单

手机及平板电脑需单独取出放入金属探测门，严禁将手机夹在腋下或塞在裤兜内，因手机信号易干扰安检机器，且手机本身属于违禁品。充电宝容量不得超过100Wh，且必须随身携带