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801-900：文旅综合服务类试题库及答案标题

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.旅游景区的核心产品是（）

A.服务B.景观C.设施D.体验

2.以下哪种不属于旅游交通方式（）

A.地铁B.马车C.徒步D.电梯

3.导游服务的原则不包括（）

A.宾客至上B.公平对待C.经济效益优先D.合理而可能

4.旅游饭店的餐饮部不负责（）

A.宴会服务B.客房送餐C.景区讲解D.零点服务

5.文旅市场细分的依据不包括（）

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.建筑风格

6.以下哪个是文化旅游资源（）

A.海滩B.历史古迹C.滑雪场D.游乐场

7.旅游投诉处理的期限是（）

A.10日B.20日C.60日D.90日

8.旅游市场营销的首要任务是（）

A.市场定位B.市场调研C.产品开发D.价格制定

9.旅行社的主要业务不包括（）

A.旅游咨询B.产品设计C.景区开发D.旅游接待

10.旅游安全管理工作的方针是（）

A.安全第一，预防为主B.质量第一，效益第二

C.游客至上，服务第一D.文明旅游，绿色出行

二、多项