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家庭医生签约服务方案

一、家庭医生签约服务的核心理念与重要意义

家庭医生签约服务并非简单的“签约”形式，其本质是建立一种以信任为基础、以契约为保障的长期稳定医患关系。家庭医生作为居民健康的“守门人”，承担着健康评估、疾病预防、诊疗救治、康复指导、健康管理等多重角色。推行此项服务，不仅能够提升基层医疗卫生服务能力，引导居民有序就医，缓解大医院“看病难、看病贵”的压力，更能从根本上提高全民健康素养，降低整体医疗费用，是实现“健康中国”战略目标的关键一环。

二、家庭医生签约服务的指导思想与基本原则

指导思想：

以人民健康为中心，以提升基层医疗卫生服务能力为重点，以满足居民多样化健康需求为导向，通过规范签约服务内涵、创新服务模式、强化政策保障，推动家庭医生签约服务提质增效，逐步实现家庭医生“户户拥有、人人享有”的目标，为居民提供全方位、全周期的健康服务。

基本原则：

1.以人为本，需求导向：始终将居民健康需求放在首位，根据不同人群的健康特点和需求，提供个性化、差异化的签约服务包，提升居民的获得感和满意度。

2.自愿签约，规范服务：尊重居民意愿，引导居民主动签约。同时，明确家庭医生与签约居民的权利和义务，确保服务规范、可及、连续。

3.强化基层，突出核心：依托基层医疗卫生机构（乡镇卫生院、社区卫生服务中心/站、村卫生室），发挥家庭医生在分级诊疗中的“守门人”核心作用，引导首