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组织内部跨部门沟通效能提升与话语体系研究

目录

一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

二、相关概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

（一）组织内部沟通的概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

（二）跨部门沟通的定义与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

（三）话语体系的内涵与外延．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

三、组织内部跨部门沟通现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

（一）沟通模式现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

（二）沟通障碍分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

（三）沟通效能评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

四、跨部门沟通效能提升策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

（一）优化组织结构与流程设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

（二）完善沟通渠道与平台建设．．．．．．．．．．．．．