经理人角色定位授课.ppt

（讲师）经理人角色定位经理人角;√提升两种经理人的基础能力：;第一天第二天第三天课程安排破冰;团队建立内容： 相互介绍来自*;课堂守则－大家共同遵守的事项课;研讨内容：在带团队过程中遇到;一个经理人的旁白——我的烦恼B;经理人的角色定位角色定位1一;（一）“经理人”的定义经理;经理人的管理神话经理在各方面具;视频1.1.1：鹰的重生（2’;（二）实现经理人的三大角色转变;专家管理者从专家到管理者的转变;可以少与无共同语言的人沟通（甚;从个人绩效到团队绩效的转变从个;研讨要求：在白板纸上呈现选;（三）角色转变中常见的错位业务;业务明星型下属的工作自己做；自;把部门看成是自己的独立王国，认;过分看重自己的级别，与下属距离;小结：经理人的角色转换个人管理;经理人的两项基础能力沟通能力、;（一）沟通能力（一）沟通能力;沟通的失败，几乎无一例外地源自;图片-酒杯沟通图片;AB情景对;假设不主动不区别对象和场合不认;分数反映的事项总分少于20;有效沟通是为;有效讲究问法积极倾听有效表达沟;视频2.1.1：倾听与沟通(;Look(看着对方）Ask;讲究问法封闭/开放式问法启发式;提出概括性和开放式问题使被提问;批评性问题Criticizi;有效表达五原则（keypri;视频2.1.2：总理布置任务(;上司其他部门管理者的同事下