原创力文档保险销售业务操作与规范手册
第1章总则与基础规范
1.1保险销售从业人员基本资格与准入条件
所有保险销售从业人员必须持有国家金融监督管理总局核准的执业资格证书，并在通过国家统一考试后获得从业资格，方可在保险公司正式任职，无证上岗属于严重违规行为。从业人员需具备完全民事行为能力，身体健康无重大疾病史，且无法律禁止从事保险销售的犯罪记录，通过背景调查和反洗钱筛查是入职的硬性门槛。
必须通过公司组织的入职培训，考核成绩合格者方可上岗；培训内容包括保险基础知识、法律法规、公司规章制度及反欺诈案例，未经培训者严禁接触客户。实行“双录”（录音录像）制度，销售人员在向客户展示产品条款、演示演
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