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物业环境管理部管理制度

第一章总则

第一条目的与依据

为规范物业管理区域内环境管理工作，营造整洁、优美、安全、舒适的居住与办公环境，保障业主及使用人的身心健康与合法权益，依据国家及地方相关法律法规，结合本物业实际情况，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于本物业管理区域内环境管理部（以下简称“环境部”）的所有工作及相关人员，包括环境部管理人员、技术人员、保洁服务人员、绿化养护人员等。同时，也对物业区域内全体业主、使用人及外来访客在环境维护方面的行为具有约束与指导意义。

第三条基本原则

环境管理工作遵循以下原则：

1.预防为主，防治结合：加强日常巡查与维护，及时发现并处理环境问题，防止问题扩大化。

2.专业规范，质量为先：采用科学的管理方法和专业的技术手段，确保各项环境指标达到规定标准。

3.以人为本，持续改进：以满足业主及使用人的需求为出发点，不断提升环境管理水平和服务质量。

4.节能环保，绿色发展：推广应用环保技术和节能措施，倡导绿色生活方式，促进物业环境的可持续发展。

第二章组织机构与职责

第四条部门设置

环境管理部作为物业公司的职能部门，在公司统一领导下开展工作。根据物业项目规模及实际需求，可设置相应的管理岗位和作业班组。

第五条部门职责

环境管理部主要职责包括：

1.贯彻执行国家及地方有关环境卫生、园林绿化、环境保护的法律法规及公司各