职场新人之职场办公礼仪培训课件.pptxVIP

职场新人之职场办公礼仪;易犯办公室礼仪毛病？;上下班礼仪;2．下班礼仪

下班时推迟10分钟离创办公室；

当同事和上司离创办公室时，要和他们微笑告别，说“明天见”；

把手里当日没有处理完事情处理完；

关掉电脑等办公设备，切断电源，锁好抽屉，文件柜；

最终一个离开时要关灯，锁门。;办公环境礼仪;2、个人办公区

办公桌位清洁，无可视灰，桌面码放整齐；

非办公用具不外露；

当有事离开自己办公座位时，应将座椅推回办公桌内；

下班离创办公室前，使用人应该关闭全部机器电源，将台面物品归位，

锁好珍贵物品和主要文件。

;办公电话礼仪;电话铃响三声之内接听电话。拿起话筒后，首先要问好，然后自报家门。

假如当前工作确实非常主要，要向来电者说明原因，表示歉意，并约一个详细时间，到时候自己再主动打过去。

假如对方所找不是你，接电话时要尽可能问清事由，防止误事，如自己无法处理，应该认真统计下来。

在没有授权情况下，不要随便说出对方所要找人行踪、私人手机号码。

假如碰到对方拨错号码时，不可大声怒斥，或用力挂断电话，应礼貌通知对方;3、电话备忘6W2H;4、新人接听电话小技巧;私人手机使用基本礼仪;电子邮件礼仪;用准、用好电子邮件;在内容方面，有一个最大标准——KISS：KeepItShortandSimple。即确保商务往来中电子邮件内容简短、简单，表示清楚。

在语气方面，基本上商业电子邮件还是一个