原创力文档航空运输安全与服务手册
第1章航空运输安全概述
1.1安全管理体系与责任划分
航空运输安全管理体系（SMS）是国际民航组织（ICAO）推荐的行业标准，其核心在于通过系统化的方法识别、评估和控制风险，确保飞机和人员的安全。该体系并非简单的规章制度堆砌，而是一套包含战略、政策、程序、资源分配和绩效监测的有机整体。例如，在大型客机如波音737MAX的运营中，SMS被严格嵌入到从备品备件采购到每日飞行计划的每一个环节，任何偏离SMS程序的行为都将被视为严重违规。责任划分遵循“全员负责、层层递进”的原则，将安全目标分解为具体的岗位指标。在空客A320系列飞机的机长驾驶舱中，安
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