社区管理与物业维修服务手册.docx

社区管理与物业维修服务手册

第1章社区基础建设与安全管理

1.1社区组织架构与职责划分

社区居委会作为基层群众性自治组织，负责统筹社区事务协调，明确社区民警、物业服务中心、业委会及志愿者团队的职责边界，确保“政府指导、市场运作、居民参与”的工作机制高效运转。社区民警需建立“网格化”驻点机制，将社区划分为若干责任区，实行“人熟、地熟、情况熟”的包保责任制，确保每个楼栋、每户居民均有专人负责，实现治安隐患的早发现、早报告。

物业服务中心依据物业服务合同约定，承担房屋共用部位、共用设施设备（如电梯、水泵、消防栓）的日常巡检与维护保养，建立设备运行台账，确保设施完好率不低于95%。业