项目3旅游市场营销调研（课件）- 《旅游市场营销第3版》同步教学（东北财经大学版）.pptxVIP

旅游市场营销（第三版）

项目三旅游市场营销调研营销

任务21调研方案设计与实施调研资料整理统计与分析3调研报告撰写

任务一调研方案设计与实施

〖任务导入〗古人云：“读万卷书，行万里路。”在旅游群体中，大学生不容忽视。大学生作为旅游市场上的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力以及相对宽松的时间；同时，大学生较其他群体有着更多的探知需求和冒险精神。为出色地完成A公司委托本校对本地大学生旅游需求进行调研的任务，同学们应该学习并掌握哪些旅游市场营销调研方案设计与实施的基本理论知识呢？

毛泽东有一句至理名言：“没有调查就没有发言权”。旅游市场营销调研是运用科学方法，有目的、有计划地收集、记录、整理、分析和报告有关旅游市场的各种信息和资料，以了解旅游市场发展及变化的现状和趋势，解决旅游企业面对的市场问题，为旅游企业的经营决策提供科学依据的活动。一、旅游市场营销调研的认知（一）旅游市场营销调研的概念

4探测性调研132描述性调研因果性调研预测性调研（二）旅游市场营销调研的类型

1.旅游市场营销环境调研（1）政治法律环境调研（2）经济环境调研（3）科技环境调研（4）自然环境调研（5）社会环境调研2.旅游市场营销需求调研（1）市场容量调研（2）顾客调研（3）购买行为调研3.旅游市场营销竞争状况调研（1）竞争对手基本情况调研（2）竞争对手的产品调研4.旅游市场营销组合调研（1）