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一次性告知制度落实管理办法

第一章总则

第一条为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，提升行政服务效能，切实解决群众和企业在办事过程中遇到的“多头跑、来回跑、反复问”等问题，依据《中华人民共和国行政许可法》及相关行政审批制度改革精神，结合本单位实际工作情况，特制定本办法。

第二条本办法所称“一次性告知制度”，是指办事群众、企业或其他组织（以下简称“申请人”）向本单位咨询或办理行政许可、公共服务等事项时，经办人员应当一次性清楚地告知申请人所办事项的依据、条件、流程、时限、所需全部材料以及不予办理理由等内容的制度规范。

第三条一次性告知制度的落实遵循“依法合规、公开透明、便民高效、权责一