电商交易安全攻略.pptxVIP

电子商务

——管理视角;Chapter8;学习目标;开篇案例;处理方案：

网络钓鱼攻击并非新出现的事物，但所使用的方法却是新的。过去，欺诈者依靠电话，而如今他们凭借广告电子邮件、坑骗性弹出信息或者虚假网页来愚弄受害者，使他们以为自己正在进行合法的交易。这些消息通常链接到某些可信页面并且告知他们需要更新或者验证账户信息。这些网站看似合法，实则否则。在欺诈网站上，受害者普通会被诱骗而泄漏自己的信用卡号、账号、顾客名、密码、社会保障号或其它敏感信息。这些信息则被用来进行伪造信用卡或者身份偷窃。;反网络钓鱼工作小组；

提供主动搜索网站(域名服务器、网页、网站、新闻组和聊天室等)服务方便发觉网络钓鱼活动迹象；

个人应该

避免答复那些需要提供个人信息的电子信件和弹出式信息；

避免发送个人和财务信息；

坚持更新杀毒软件；

小心打开电子邮件附件或者下载任何文件；

向相关部门报告可疑现象。;效果：

据反网络钓鱼工作组预计，约有5%的顾客反应遭到过网络钓鱼攻击。这些攻击的经济影响无法确定。虽然目前已经有成文法律禁止垃圾电子邮件和身份偷窃，但这些行为仍然非常猖獗。而实际上到目前为止，受害者针对网络钓鱼攻击的投诉还非常少见。;8.1电子商务交易风险;;8.2基本安全问题;从企业的角度:

企业怎样知道顾客不会试图闯入网络服务器或者修改网站网页