物业管理保洁服务守则.docx

物业管理保洁服务守则

第一章总则

第一条制定目的

为规范物业管理区域内的保洁服务行为，提升环境服务质量，为业主和使用人创造一个整洁、舒适、安全、文明的居住及工作环境，特制定本守则。本守则旨在明确保洁工作的标准、流程、操作规范及管理要求，确保保洁服务有章可循、有据可依，实现物业管理的精细化与专业化。

第二条适用范围

本守则适用于物业管理公司管辖范围内的所有公共区域，包括但不限于住宅小区、商业楼宇、办公大楼、产业园区的公共道路、大堂、走廊、楼梯、电梯轿厢、卫生间、会所、外围广场、绿化带及垃圾房等区域的清洁作业。

第三条基本原则

1.坚持质量第一：以高标准、严要求为核心，确保清洁质量持续稳定