社区物业管理人员工作手册（执行版）.docx

社区物业管理人员工作手册（执行版）

第1章基础规范与职责界定

1.1物业管理基本法规与制度

依据《中华人民共和国民法典》第四编第六章关于物业服务合同的规定，物业企业必须对业主共有部分享有共有和共同管理的权利，并依法承担维护公共区域、设施设备的法定义务，确保小区环境符合《住宅专项维修资金管理办法》中关于维修资金的提取与使用标准。必须严格执行国家《物业管理条例》第二十四条规定，建立并落实物业档案管理制度，对业主的住宅、车库、车位及房屋共用部位建立动态更新的电子档案，确保档案保存期限符合《物业管理条例》第三十条关于档案保存不少于五年的强制性要求。

需落实《物业服务收费管理办法》第十三条