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质量管理体系与生产流程优化手册（执行版）

第1章总则与目标

1.1质量管理体系适用范围与定义

本手册严格依据ISO9001:2015国际标准及企业ISO9001认证要求编制，适用于公司所有职能部门、生产车间、质量检验站及售后服务团队，确保从原材料采购到最终交付的全生命周期质量受控。适用范围界定为涵盖产品全生命周期的质量管理活动，包括设计开发、原材料采购、生产制造、成品检验、出厂放行、内部审核、管理评审及客户投诉处理等所有相关过程。

手册明确界定“质量管理体系”为组织为确保满足顾客和法律法规要求而建立的一组相互关联、相互作用的过程，其核心是通过系统化的管理活动实现质量目