护理人员绩效考核评分细则表.docxVIP

护理人员绩效考核评分细则表

评分内容

分值

扣分原因

工作责任心工作积极认真、细心。8

8

工作欠细致认真，每次扣0.5分

工作效率完成岗位责任制，完成规定的夜班数。10

10

检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣2

每季（月）多一个夜班数加1分。（以季度计算）

1

每少一个夜班数扣1分（探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外）。

品德操作执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱院精神。5

5

不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分

仪表、行为着装整齐、仪表行为规范。5

5

违反一个项目一次扣1分

优质服务解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。5病人提名表扬的护士加1分

5

被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分，视病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题未认真解答或未及时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务每次扣2分。与病人争吵者扣10分

团队精神团结协作，有良好的团队精神。5

5

同事间不团结扣3分，工作不协调，无合作精神扣2～4分。

沟通协调上下级相处融洽，善于沟通。5

5

缺乏沟通扣1分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。

成本意识节省物力，避免浪费。5

5

浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。

安全意识有安全意识，避免意外发生。5

5

无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得