模块7.3旅游市场营销（课件）- 《旅游概论》同步教学（中国旅游版）.pptxVIP

模块七旅游产品和旅游市场;;;学习目标

■理解旅游产品的概念、分类及特点

■了解旅游产品的生命周期及开发流程

■掌握旅游市场的特点和分类

■掌握国内外旅游市场的客源流动情况及影响因素

■了解旅游市场营销对旅游业发展的重要性

■学会运用简单的旅游市场营销策略和手段;;长江三峡国际旅游节开幕渝鄂联手

推介16条大三峡旅游精品线路;一、旅游市场营销概述

（一）什么是旅游市场营销

1.旅游市场营销的概念

市场营销是指企业为了掌握目标市场的需求和欲望，通过采取比竞争对手更有效、更迅速的营销方法，从而为企业创造价值的经营活动。

旅游市场营销是指根据旅游目标市场需求，通过广告、推销、控制产品质量等手段，设计让顾客满意的产品及价格，以树立良好企业形象和扩大市场占有率的一系列对外经营活动。

旅游市场营销以旅游消费需求为导向，协调各种旅游经济活动，提供有效产品和服务，达到旅游者满意和企业获利双赢的局面。旅游市场营销的涉及面很广，包括所有旅游企业及宏观管理的旅游部门，如旅游景区景点、旅行社、饭店以及旅游交通部门等。

;2.旅游市场营销战略的意义

旅游市场营销的最终目标是增加旅游市场销售额，拓展新的市场，发展新的游客，培养并提高游客的忠诚度，提升旅游产品的价值，增强公众的兴趣，争取中间商和旅行社的支持，树立良好的旅游形象。;