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门诊部护士长岗位职责、工作流程、工作标准

岗位

岗位职责

工作流程

工作标准

门诊部护士长

1.在护理部、科主任、科护士长的领导下，负责门诊部护理业务和行政管理。

2.制定并组织实施工作计划，负责护理人员排班，督促检查护理人员完成各项护理任务和登记工作。经常深入各科门诊检查开诊情况和护理质量，复杂的护理技术应亲自执行或指导护士操作，不断提高技术水平。

3.督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。

4.落实窗口文明服务规范，积极开展导医、便民服务，提高护理服务质量。

5.制定合理的服务流程，维护良好的就诊次序。督导保洁员按时清扫，保持诊室的清洁、整齐，负责检查消毒隔离工作，预防医院感染。

6.负责指导和管理实习学生、进修人员并组织落实护理教学工作。

提前上岗，更换工作装，仪表着装规范

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检查环境卫生，开诊准备

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主持晨会交班，反馈工作质量问题，及时纠正解决

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根据就诊量，合理调配护理人力资源

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检查抢救设备、物品情况

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巡视各岗位工作情况，进行质量控制和持续质量改进

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检查护理流程执行情况，检查次日开诊物品准备

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督导落实健康教育

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落实消毒隔离制度，配合相关部门做好感染监测工作

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参加护士长例会，行政查房，业务查房，护理安全讨论和质量检查，参与科研、教学工作

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记录当日主要工作，实施目标管理

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