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平衡计分卡：革新我国公共部门绩效管理的路径探索

一、引言

1.1研究背景与动因

在社会发展进程中，公共部门扮演着极为关键的角色，其管理水平与绩效高低直接影响到公共资源的利用效率、公共服务的质量以及公众的满意度。在过去，我国公共部门在绩效管理方面取得了一定的进展，然而，随着时代的发展和社会的进步，现行的绩效管理体系逐渐暴露出一些弊端。

从目标设定角度来看，部分公共部门的目标存在模糊不清的状况。例如一些文化部门设定的目标为“弘扬传统文化”，但对于何为“弘扬”，具体要达到怎样的标准，缺乏明确且可衡量的界定，这使得后续的绩效评估难以有效开展。同时，目标受政治因素影响较大，部分公共部门为了响应上