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职场礼仪试卷及分析

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

当职场中与上级、客户同时见面时，握手的正确先后顺序是？

A.先与上级握手，再与客户握手

B.先与客户握手，再与上级握手

C.同时与两人握手

D.谁先伸手就与谁握手

答案：B

解析：职场握手礼仪遵循“尊者先伸手”原则，客户作为外部宾客属于优先尊者，应先与客户握手再与上级握手。选项A违背宾客优先原则；选项C同时握手不符合庄重规范；选项D随意握手未遵循尊者优先原则。

职场中发送工作邮件时，以下哪种做法最恰当？

A.主题栏只写“工作”二字

B.正文开头直接进入工作内容，无需称呼

C.附件命名清晰，与邮件主题对应

D.发