医院危重患者转运纠纷演练脚本.docx

医院危重患者转运纠纷演练脚本

一、演练基本信息

项目

内容

演练时间

202X年X月X日14:30-16:00

演练地点

急诊抢救室→住院部12楼心血管内科CCU病区→纠纷调解办公室

演练场景

急性ST段抬高型心肌梗死患者急诊溶栓后转运至CCU途中突发心搏骤停，复苏后家属对转运流程、人员资质、应急处置提出异议，引发医疗纠纷

参演部门

急诊科、心血管内科、医务部、护理部、保卫科、宣传科、医患关系办公室

演练目的

1.验证危重患者转运制度的落地性与应急处置流程的实操性；2.提升医护人员转运前风险评估、途中应急处置、纠纷初期沟通的规范化能力；3.明确多部门在转运纠纷处置中的职责边界与协同机制