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01-平衡计分卡知识(完整版).pdf

01-平衡计分卡知识(完整版).pdf

    一、平衡计分卡的概念

    （一）平衡计分卡的提出与发展

    从1992年卡普兰与诺顿在《哈佛商业评论》发表的第一篇关于平衡计分卡文章到2000

    年的《战略中心型组织》书籍的出版，平衡计分卡已从最初的业绩衡量体系转变成为用于战

    略执行的新绩效管理体系，平衡计分卡的应用和研究已取得了重大的突破。

    2004年，卡普兰与诺顿又出版了一本关于平衡计分卡的新书《战略地图》。《战略地图》

    实质是阐述的是如何将组织的战略可视化，通过战略地图来描述组织的无形资产转化为有形

    成果的路径，并且在无形资产的衡量和管理上面，提出了“战略准备度”这种新的概念。

    1992年发

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