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2026年用电客户受理员-高级工练习题及答案

1.根据《供电营业规则》，除电网有特殊要求的用户外，用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数应达到100kVA及以上高压供电用户的功率因数为（）。

A0.80B0.85C0.90D0.95

答案：C

解析：《供电营业规则》第四十一条规定，100千伏安及以上高压供电的用户功率因数为0.90以上，其他电力用户和大、中型电力排灌站、趸购转售电企业，功率因数为0.85以上，农业用电功率因数为0.80，因此本题选C。

2.用户逾期未交纳电费，供电企业应当从逾期之日起，每日按照电费总额的（）加收违约金。

A千分之一B千分之二C千分之一至千分之三D千分之三

答案：C

解析：根据《供电营业规则》第九十八条，用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止，每日电费违约金按下列规定计算：居民用户每日按欠费总额的千分之一计算；其他用户当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算；跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算，整体加收比例区间为千分之一至千分之三，因此本题选C。

3.低压供电方案的有效期为（），逾期注销。

A1个月B3个月C6个月D1年

答案：B

解析：《供电营业规则》第二十一条明确规定，供电方案的有效期从正式通知书发出之日起至受电工程