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2025年互联网医疗服务与运营手册

第1章合规运营与资质管理

1.1医疗执业资质准入与核验机制

医疗机构必须持有《医疗机构执业许可证》并在国家药监局或卫健委数据库完成“互联网诊疗定点医疗机构”认证，确保其具备开展远程会诊、远程心电监测及电子处方开具的法定资格，无证不得接入国家互联网医疗平台。医生需通过国家医师电子执业注册系统完成“互联网医院”医师身份认证，获取唯一的医师执业编号，并在系统中完成实名认证，确保接诊医师具备相应级别的执业医师资格。

处方开具人必须实时同步医师执业信息，系统自动校验医师资质与处方类型匹配度，对于非互联网医院执业医师开具的处方，系统自动拦截并提示补录医师信息。医疗机构应建立动态资质核验机制，每半年至少通过国家卫健委或属地卫健委的互联网诊疗备案系统进行一次资质复核，确保诊疗范围、设备配置及人员资质不发生重大变更。电子病历及处方数据需与医疗机构主系统（HIS）实现实时双向同步，确保线上开具的医嘱、诊断结果与线下纸质病历及药品库存信息一致，杜绝“线上开、线下不配”的脱节现象。

所有涉及患者身份识别的操作均需遵循“最小必要”原则，系统应自动采集并存储患者姓名、身份证号、手机号等关键信息，且存储期限不得超过法定要求，过期后自动删除。

1.2互联网诊疗规范与处方管理

互联网诊疗平台需严格执行国家规定的诊疗目录，患者就诊前必须通过平台审核，确认其拟就诊疾病属于互