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医院特殊检查告知缺失演练脚本

演练基本信息

演练时间：202X年X月X日14:30-16:30

演练地点：门诊三楼超声科、医学影像科、医患关系办公室

演练主题：特殊检查告知缺失应急处置全流程验证

参演人员：

模拟患者：张XX（家属李XX陪同，由医务科干事扮演）

接诊医师：王XX（超声科副主任医师，真实在岗）

影像诊断医师：刘XX（CT室主治医师，真实在岗）

值班护士：陈XX（超声科主管护师，真实在岗）

科室主任：赵XX（超声科主任）、周XX（医学影像科主任）

医务科专员：郑XX

医患办专员：吴XX

质控科专员：冯XX

记录员：谢XX

演练目标：验证特殊检查告知制度执行漏洞排查能力、告知缺失事件响应效率、患者权益保障流程、溯源整改机制有效性，覆盖门诊、检查、投诉、整改全链条风险点。

演练场景及流程

场景1：检查前告知缺失触发（14:30-14:48）

14:30模拟患者张XX手持门诊开具的“经食管超声心动图+增强CT双期扫描”申请单，陪同家属李XX一同到超声科分诊台登记。值班护士陈XX核对申请单时，仅确认患者姓名、年龄、开单科室信息，未询问过敏史、基础疾病，未主动告知两项检查的禁忌症、风险、注意事项，仅口头告知“去2号诊室门口等，叫号进去”，未发放《特殊检查知情同意书》，也未提示需签署同意书。

14:37叫号系统呼叫张XX进入2号超声诊室，接诊医师王XX接诊后未核对知情同意书签署