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医院眼科设备故障应急演练脚本

一、演练基本信息

（一）演练时间

XXXX年XX月XX日14:30-16:00

（二）演练地点

眼科门诊1诊区、眼科特检室、眼科手术室、医学工程科设备维修组

（三）演练目的

1.验证眼科核心设备故障应急处置流程的可行性与实操性，优化流程衔接节点

2.提升医护人员、设备运维人员、信息管理人员跨部门协同处置效率

3.明确故障分级响应标准、人员职责边界，降低设备故障对医疗服务的影响

4.梳理设备故障下患者分流、诊疗替代、医疗安全保障的落地路径

（四）参演人员及职责

角色

所属部门

职责

演练总指挥

医务部主任

统筹演练全流程，下达启动/终止指令，评估演练效果

眼科门诊负责人

眼科副主任

负责眼科区域患者疏导、诊疗方案调整、医疗质量把控

设备故障上报人

眼科门诊护士

第一时间识别设备故障，按照流程上报，同步安抚现场患者

医学工程科抢修组

医学工程科中级维修工程师2名

现场排查故障，判定故障等级，实施应急维修，出具故障报告

信息科支援人员

信息科系统工程师1名

排查设备数据传输、系统对接类故障，保障诊疗数据安全

手术室协调员

手术室护士长

协调手术室备用设备调用，保障急诊手术设备供应

患者代表

工作人员模拟（3名：普通门诊患者、干眼治疗患者、急诊白内障手术患者）

模拟故障场景下的患者诉求，验证患者沟通分流流程

演练观察员

质控科干事1名

全流程记录处置