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《企业人才盘点与继任计划中大模型的辅助决策价值》

一、调研概述

1.1调研背景与目的

当前商业环境瞬息万变，企业核心竞争力的维系与跃升高度依赖关键人才的储备与交接。然而，传统的人才盘点与继任计划往往受限于HR个人的主观经验、数据维度的单一以及评估周期的冗长，难以做到客观、精准与敏捷。

近年来，大语言模型（LLM）等生成式人工智能技术的突破性进展，为人力资源管理带来了颠覆性的技术红利。大模型凭借强大的自然语言理解、多模态数据处理与逻辑推理能力，正在重塑人才画像的构建逻辑与高潜人才的识别机制。

本次调研的核心目的在于，系统评估大模型在企业人才盘点与继任计划中的辅助决策价值。重点探讨大模型在构建动态人才画像、识别高潜人才以及辅助制定继任计划时的准确性、可靠性与应用边界，为企业HR数字化转型提供科学的决策依据与实践指引。

1.2研究范围与方法

本次调研聚焦于中大型企业（员工规模500人以上）的人力资源管理场景，特别是人才盘点与继任计划环节。研究范围涵盖大模型在HR领域的应用现状、技术成熟度、市场格局及用户反馈，地域覆盖国内一线及新一线城市的主流企业。

研究采用定量与定性相结合的混合研究方法。定量方面，通过问卷调查收集了326家企业的HR负责人及业务高管的数据；定性方面，深度访谈了15位行业专家及8家已落地大模型HR应用的标杆企业。数据来源还包括权威行业报告、上市公司财