公共卫生服务质量管控规范.docx

公共卫生服务质量管控规范

一、管控基本原则与适用范围

（一）基本原则

1.健康中心原则：以全人群健康需求为核心，以服务获得感和健康结局为管控核心目标，所有管控措施围绕提升服务质量、改善人群健康设计。

2.闭环管控原则：构建从要素配置、服务供给到效果评价、持续改进的全流程闭环管控体系，覆盖所有公共卫生服务项目、所有提供服务的机构和人员，无管控盲区。

3.风险前置原则：将质量管控重心从事后纠错向事前预防、事中管控转移，提前排查质量风险点，落实分级防控措施。

4.真实准确原则：严格管控服务数据真实性，严禁虚假建档、虚假随访、错报漏报等行为，保障公共卫生服务数据真实反映服务开展情况和人群健康水平。

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