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《基于生成式AI的个性化家财险、宠物险自动组合与推荐》

一、调研概述

1.1调研背景与目的

近年来，全球极端天气事件频发，从沿海台风到内陆暴雨洪涝，风险图谱正发生深刻重塑。传统家财险因条款固化、核保粗放，难以精准匹配“一房一风控”的需求。

与此同时，宠物经济爆发式增长，宠物主对“毛孩子”的健康关注催生了个体化医疗保障的刚需。然而，宠物险市场长期受制于品种特异性疾病数据缺失，导致产品同质化严重。

生成式AI技术的成熟为破解上述困局提供了钥匙。本报告旨在深度剖析如何利用大模型的多模态理解与生成能力，实现家财险与宠物险的个性化自动组合。

调研的核心目的在于验证C端“千人千面”保单生成的商业可行性，评估技术落地路径，为保险公司构建差异化护城河提供数据支撑与战略参考。

1.2研究范围与方法

本研究聚焦于中国大陆地区面向个人消费者的家财险与宠物险市场，重点考察生成式AI在风险画像构建、条款动态组合及智能推荐中的应用。

时间跨度上，我们回溯了过去五年的市场数据，并对未来三年的技术渗透率进行预测。研究对象涵盖传统险企、互联网保险平台及AI技术供应商。

为确保结论严谨，我们采用了定量与定性结合的混合研究法。通过问卷调查收集了2000份C端样本，并对12位行业专家进行深度访谈。

研究方法

应用场景

数据来源

样本规模

方法局限性

问卷调查

消费者需求与付费意愿

一线及新一线城市宠