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酒店培养忠诚顾客的实用技巧.pdf

酒店培养忠诚顾客的实用技巧.pdf

    酒店培养忠诚顾客的技巧

    有研究表明，留住一名老客户的成本比争取一名新顾客的成本要节约

    6倍。因此，国外多数酒店都十分重视培养自己的忠诚顾客。例如，香格

    均应予以充分考虑系统的前端设备的主要部分其对信号处理的质量好坏直接影响整个系统的质量因此前端系统输应具有较高的质量来满足分配系统所需电平该大酒店前端设备采用放大混合式其传输系统采用分配分支方式以适应酒店用户终端数量多且分布不规则的特点酒店系

    里拉饭店集团在其2000年“通向成功之路”的战略中就把建立客人的忠

    诚感摆在了核心战略地位，同时制订了一个具有战略意义的旨在

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