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2021航空公司乘务员招聘笔试真题及面试攻略.doc

2021航空公司乘务员招聘笔试真题及面试攻略.doc

    2021航空公司乘务员招聘笔试真题及面试攻略

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.在飞机起飞和降落阶段，乘务员要求乘客打开遮光板的主要目的是什么？

    A.让乘客欣赏窗外风景

    B.便于客舱采光节约能源

    C.方便观察机外情况及时应对突发事件

    D.降低乘客幽闭恐惧感

    2.当遇到突发性颠簸时，乘务员的正确做法是：

    A.立即在客舱内奔跑提醒乘客

    B.就近坐下系好安全带并提醒乘客

    C.继续完成服务流程

    D.前往驾驶舱询问情况

    3.下列哪种情况属于客舱应急设备？

    A.餐车

    B.救生衣

    C.毛毯

    D.报纸架

    4.乘客突发心脏病的正确处理顺序是：

    ①使用应急氧气瓶②广

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