航站楼运营与安全管理手册（执行版）.docx

航站楼运营与安全管理手册（执行版）

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第1章航站楼总体运营架构与职责分工

1.1航站楼组织架构与核心管理机构

航站楼实行“总部-区域-部门”三级垂直管理体系，其中总部设立运营指挥中心（OCC），作为全场的最高决策中枢，负责统筹航班保障、地面服务及应急指挥；区域分公司根据机场规模划分行政区域，配备区域经理，负责区域内资源的调配与属地化运营监督；各业务部门（如客舱、地服、安检）作为执行主体，直接对所属职能区域的安全与效率负责，确保指令下达至最小作业单元。核心管理机构包括运营指挥中心（OCC）、安全监察部、客舱服务部、地面运输部及安保部，各