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超市货架陈列与顾客体验手册

第1章

货架布局与动线规划

1.1超市整体动线设计原则

动线设计的首要原则是“人流单向循环”，通过设置主通道和次通道，将顾客引导至特定的购物区域，避免多回路交叉造成的拥堵与混乱，确保顾客在超市内能顺畅地执行“先选后买”的购物流程。在动线规划中，必须遵循“黄金视线区”法则，将顾客视线能直接触及的货架中段作为核心陈列区，利用视觉引导让顾客在10-15秒内完成商品识别，从而提高选品效率。

动线布局需严格遵循“先冷后热、先主后辅”的购物心理规律，将高周转率的主食、饮料等高频商品置于动线起点或首段，降低顾客的决策成本与寻找时间。不同动线区域应划分明确的功能边