2025年网络技术维护与故障处理指南.docx

2025年网络技术维护与故障处理指南

第1章

1.1核心设备健康度监测与状态评估

需部署基于SNMP协议的网络性能监控探针，实时采集核心交换机、光传输设备（如OTN或DWDM节点）的CPU利用率、内存占用率及接口连通性指标。例如，当某台核心交换机CPU持续高于70%且连续15分钟未恢复时，系统应自动触发告警并“设备过载”状态报告，提示运维人员立即介入检查。利用在线工具（如Zabbix或PRTG）对设备运行历史数据进行趋势分析，重点关注设备在连续运行720小时后的性能衰减曲线。若发现某端口在连续3个月内的丢包率呈线性上升且无外部故障诱因，则判定