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2025年图书馆图书管理与服务指南

第1章基础规范与借阅管理

1.1借阅规则与权限确认

用户必须首先通过图书馆内部系统（如“智慧图书馆”APP或自助借还机）完成实名身份认证，系统会实时校验公民身份证、护照或社保卡信息，确保“人证合一”，任何未通过核验的借阅申请均被系统自动拦截。系统根据用户的历史借阅记录、当前在读状态及图书馆藏书目录，智能匹配其可借阅范围，若用户为新生或首次借阅，系统将自动弹出“新手引导”弹窗，提示用户阅读《读者须知》并勾选“首次借阅确认”选项后方可进行下一步操作。

针对特殊群体，如老年人、残障人士或在校学生，图书馆设有“绿色通道”机制，用户需提前在“读者服务”模块提交特殊需求申请，经管理员审核通过后，系统将在2个工作日内专属优先借阅权限，并自动推送至用户手机。对于逾期续借，系统会实时监测图书到期时间，若用户未在规定时间内操作，系统将在到期前3天、1天及当天分别发送短信或邮件预警，逾期超过30天且未续借的图书将被系统强制下架并转入“待处理”区。用户需在系统界面中勾选“同意《图书借阅协议书》”及“同意《读者违规处理办法》”，系统会弹出二次确认框，只有“确认”按钮，借阅权限才会正式生效，否则图书将被自动锁定无法归还。

借阅权限确认完成后，系统唯一的借阅凭证（编号：202510270013），并自动记录借阅起止时间、归还时间及借阅人