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农村电商服务体系规程（试行）

1总则

1.1目的依据

为规范县域县、乡（镇）、村三级农村电商公共服务体系建设运营，落实商务部《“十四五”电子商务发展规划》、农业农村部《关于加快推进农产品出村进城工程的实施意见》要求，健全农村电商服务网络，提升公共服务能力，促进农产品上行、消费品下行双向流通，助力乡村产业振兴，制定本规程。

1.2适用范围

本规程适用于全国县域范围内三级农村电商公共服务体系的建设、运营、管理与考核，市场化运营的农村电商服务站点参照本规程执行。

1.3体系建设目标

构建“功能完善、覆盖全面、运转高效、服务便民”的三级服务网络，实现县域行政村服务覆盖率达到100%，重点帮扶村、易地搬迁安置区服务全覆盖，体系内农产品上行物流成本较建设前降低15%以上，县域农产品网络零售额年均增长不低于12%，农村居民电商服务满意度达到90%以上，农村居民电商服务可得率达到95%以上。

2体系层级架构

农村电商服务体系采用统一标识、统一规范、统一管理的三级架构，层级定位如下：

2.1县级农村电商公共服务中心（以下简称县级中心）：县域农村电商服务体系的核心统筹主体，负责整合县域资源，统筹全县乡、村级服务站点建设运营管理。

2.2乡（镇）级农村电商服务站（以下简称乡镇站）：县域农村电商服务体系的中间枢纽，承接县级中心统筹部署，负责辖区内村级站点管理、物流中转、需求对接。

2.3村