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志愿服务组织管理规范（2026）

第一章总则

第一条为适应新时代社会治理体系现代化建设需求，推动志愿服务事业高质量发展，依据《中华人民共和国慈善法》、《志愿服务条例》及相关法律法规，结合2026年社会发展趋势与志愿服务行业特征，制定本管理规范。本规范旨在通过标准化、专业化、数字化的管理手段，提升志愿服务组织的治理能力与服务效能，确保志愿服务活动在法治轨道上规范运行。

第二条本规范适用于在中华人民共和国境内依法登记，以开展志愿服务为宗旨的各类社会组织、社会服务机构及团体。志愿服务组织应坚持中国共产党的领导，践行社会主义核心价值观，遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则。

第三条志愿服务组织管理应当确立“以人为本、专业引领、数字赋能、可持续发展”的核心战略。组织应将志愿者权益保障置于首位，强化服务项目的专业化设计，充分利用大数据、人工智能等现代信息技术优化资源配置，构建长效运行机制。

第四条组织应建立完善的法人治理结构，明确决策机构、执行机构和监督机构的职责权限，实现权责分明、管理科学、运行高效。鼓励志愿服务组织跨区域、跨领域联合，形成品牌化、规模化的服务合力。

第二章组织架构与治理体系

第五条志愿服务组织应当根据自身规模和业务特点，构建扁平化与矩阵式相结合的组织架构。通常应设立会员大会（或会员代表大会）作为最高权力机构，理事会作为决策机构，监事会作为监督机构，并设置秘书