酒店行政部工作总结范文.docxVIP

酒店行政部工作总结范文

本年度酒店行政部紧紧围绕酒店“提质增效、深耕客群”的年度经营核心目标，统筹发挥行政中枢的服务、协调、监管、保障四大核心职能，全年推进完成各项既定核心任务127项，协调跨部门重点项目23个，推动解决历史遗留问题6项，为酒店全年经营指标完成率达到108.2%提供了坚实的后台支撑与服务保障。

一、年度核心工作履职情况

1.制度体系梳理优化，筑牢管理基础

过去一年，行政部针对酒店成立以来制度分散、标准不一、落地不力的问题，启动了全流程制度废改立工作，对原来分散在行政、人事、运营、后勤板块的42项旧制度进行逐一梳理，废止了不符合当前经营实际的7项过时制度，修订完善了《酒店行政办