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零售价格监管制度

第一章总则

第一条为有效防控零售价格领域的专项风险，规范价格管理业务流程，维护公司市场声誉，提升经营效益，结合企业实际情况，特制定本制度。通过明确价格管理的合规标准、责任分工及运行机制，确保价格行为的合法性、合理性与透明度，防范因价格管理不当引发的经营风险、法律风险及声誉风险，促进企业健康可持续发展。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖零售业务全流程中的价格制定、调整、执行、监控及异常处理等环节。具体包括但不限于商品定价、促销活动管理、价格体系维护、市场价格监测、违规行为处置等场景，确保价格管理要求在所有业务活动中得到严格执行。

第三条本制度涉及以下核心术语：

（一）“零售价格专项管理”指企业围绕零售业务的价格体系构建、执行监控、风险防控及合规改进等系统性管理活动，旨在确保价格行为的合法合规与市场适应性。其外延涵盖价格策略制定、标准管理、执行监督、异常处置及持续优化等全流程管理。

（二）“零售价格专项风险”指因价格管理不当可能导致的法律纠纷、行政处罚、市场失序、客户投诉、成本失控及声誉损失等潜在危害，风险表现形式包括价格歧视、虚高定价、违规促销、信息泄露等。

（三）“价格合规”指企业价格行为严格遵循国家法律法规、行业规范及内部管理制度，确保价格制定与调整的公平性、透明度及合理性，符合市场竞争秩序及消费者权益保护要