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教育培训机构运营与课程开发手册（执行版）

第1章机构定位与战略规划

1.1市场细分与目标客群画像

利用地理、人口统计、心理和行为四大维度对教育市场进行量化切割。例如，针对“双减”政策后的新趋势，将市场从传统的“全年龄段”细分为“0-6岁幼儿托育”、“1-3岁托育”、“3-8岁小学段”以及12-18岁升学辅导”四大核心板块。接着，运用帕累托法则（二八定律）筛选高价值客群。数据显示，在优质培训机构中，约60%的营收来自20%的头部家庭客户。因此，应重点锁定“年营收50万以上”、“家庭年支出30万+的头部家庭”以及“有明确升学规划的家庭”这三类人群作为核心目标