销售员沟通技巧.pptVIP

销售员沟通技巧;

一、销售员沟通流程

二、销售员沟通基本原则与要诀

三、有效的沟通技巧方式

四、不同沟通对象分析与对策

五、别让沟通下暗流涌动;优秀销售人员的五大基础技巧;沟通的定义;一、销售员沟通流程;高效沟通的步骤;

;;电话确认;接近客户;进入推销主题的技巧;符合人性：认同+赞美+转移+反问

认同语型：１、那很好啊

２、没关系

３、你说得很有道理

４、这个问题提得很好

５、我能理解你的感受（明白…意思）

赞美语型：１、象您这样的

２、真不简单

３、看得出来

４、听…说您;练习;聆听的原则;如何巧妙地聆听别人;二、销售员沟通基本原则与要诀;付出你“不在乎”的，得到你“在乎”的！;优秀销售员沟通二十大要诀;优秀销售员沟通二十大要诀;优秀销售员沟通二十大要诀;幽默行销八大法则

——如果你能让客户发出真心的笑，你的行销工作就会变得顺利许多;三、有效的沟通技巧方式;沟通的种类;;我们接受别人的观点

83%的人通过视觉

11%的人