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2025年银行零售业务发展与营销手册

第1章

1.1国家金融战略与宏观政策

2025年，国家“新质生产力”战略将金融作为核心引擎，明确提出推动银行业从规模扩张向“科技+服务”双轮驱动转型，要求零售业务必须成为新质生产力的主要载体，通过数字化手段重塑服务流程，提升全要素生产率。在货币政策层面，2025年央行将继续实施积极的货币政策，重点支持小微企业和绿色金融，预计全年普惠型贷款增速将保持在10%以上，并设立专项引导基金支持零售端创新产品落地。

监管层强调“金融稳定”与“服务实体经济”并重，2025年发布的《关于深化金融支持实体经济高质量发展的若干措施》中，将要求银行零售