用户体验优化策略与实践.pptVIP

交互设计;;;What;;;交互设计侧重于设计层面中的第二层：行为设计;;;;同样的理论

映像到界面设计;;;;所以;几个概念;What’s;UI设计则是指对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计。;好的UI设计？

软件的操作变得舒适、简单、自由、

个性、充分体现软件的定位和特点。;UI设计从工作内容上分3个方向;;研究人;研究人与界面的关系;研究界面语义与美感;UI的应用范围;;UI设计师需要做到什么？;4.一致性：是每一种优秀界面都具备的特点。界面的结构必须清楚且一致，风格必须与实际内容相一致。同一软件的不同界面，同一界面的不同板块，同一板块的不同位置，都必须保持相当的一致性。

5.提升顾客的熟悉程度：顾客可通过已掌握的知识来使用界面，但不应超出普通常识。如拟物法。;从顾客的观点考虑：想他们所想，做他们所做。大多数顾客并没有相当的专业知识，他们往往只是从本身的经验和习惯出发思考和操作。把自己代入顾客，设定为最糟糕的顾客：无知，易怒，缺乏耐性。

有序排列：一种有序排列的界面能够让顾客轻松，让界面简洁美观。

安全性：顾客能自由的作出选择，且所有选择都是可逆的。在顾客作出危险的选择时有信息介入系统的提醒。

灵活人性化：高效率和顾客满意度是人性化的直接体现。要尽可能考虑到特殊顾客的操作体验，如色盲，残疾人等。;第30页;顾客身边充满着专业术语;万能软件;修改前;