2025年养老机构服务规范与照护指南.docx

2025年养老机构服务规范与照护指南

第1章总则与机构准入

1.1养老机构服务规范适用范围

本规范适用于所有依法设立、持有《养老机构服务规范等级评定标准》合格证书，且实际运营场所与设施达到相应等级的养老机构。适用范围涵盖机构内的老年居民、入住人员及与其直接相关的照护服务提供方，确保服务覆盖从社区居家到机构养老的全程。针对65岁及以上老年人、失能或半失能老年人、智力或精神障碍老年人，以及需要特殊照护的老年人，规范具有强制性的适用性。对于60岁以下但存在失能风险的老年人，若其入住机构接受照护，同样纳入本规范的服务标准范畴。

机构需明确界定服务对象，涵盖常住居民、临时入住的探访者、康